你好，各位领导，大连高新园区广源热力有限公司自11月供暖以来，40余天的供暖期累计停暖，爆管维修达7次之多，作为国企严重不作为，严重削弱了政府公信力；在线上支付通行的今天，不顾抗击疫情大局，私自线下退费导致居民聚集排队，置广大居民人身安全，民生保障于不顾，希望管委会给予彻查

　　尊敬的市民您好！经了解，您所在小区供热单位为大连高新区广源热力有限公司。对您反映的问题，我区极度重视，前期由于各种原因造成供热主管网漏点，为群众生活造成诸多不便，首先向您表示由衷的歉意！当前我区正在全力改进供暖工作，管委会主要领导亲自调度，已头部时间召集各部门组建工作专班，加班加点开展抢修。为进一步保证供暖质量，满足群众生活需求，工作专班同步开展了供热退费工作、老旧管线巡查工作、事故原因查证工作等，专人负责、每日调度，确保实效。经全力抢修，目前您所在的小区供热已恢复正常。涉及停供小区广源热力公司已经开展退费工作，请您耐心等待。对此给您带来的不便表示歉意。

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